Nội dung
TRUNG TÂM BẢO HÀNH VÀ SỬA MÁY GIẶT SAMSUNG
Hiện nay, xu hướng các bà nội trợ chuyển đổi từ giặt tay sang giặt máy ngày càng tăng lên nhờ vào việc tiết kiệm được thời gian và công sức, chiếc máy giặt theo đó cũng dần trở thành một thứ không thể thiếu trong các hộ gia đình. Nhưng không có thứ gì tồn tại mãi mãi, máy móc thì cũng sẽ có lúc gặp trục trặc và bạn sẽ phải cuống cuồng tìm một trung tâm sửa chữa cho chiếc máy giặt yêu quý. Vậy sửa máy giặt Samsung ở đâu? Trung tâm nào sửa chữa máy giặt Samsung uy tín? Thời hạn bảo hành máy giặt Samsung dài bao lâu? Những câu hỏi đó sẽ được Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Samsung giải đáp qua bài viết này..
Mạng lưới cửa hàng và thợ kỹ thuật khắp địa bàn Hà Nội. Quý khách chỉ cần gọi theo số Tổng đài 024 6668 1991 hoặc Hotline 0818 488 444 chúng tôi sẽ có mặt kiểm tra thiết bị và báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.
THỜI HẠN VÀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY GIẶT SAMSUNG
| Sản phẩm | Từ ngày mua | Từ ngày sản xuất |
| Máy giặt Samsung | 24 tháng | 30 tháng |
| Mô tơ giặt của máy giặt | 5 năm | 5 năm |
| Mô tơ giặt loại truyền động trực tiếp của máy giặt | 10 năm | 10 năm |
Quý khách có thể dựa trên hoá đơn mua hàng của mình hay có thể gọi số Tổng đài 024 6668 1991 hoặc Hotline 0818 488 444 để được kiểm tra thông tin được đăng ký trên hệ thống bảo hành điện tử để tính toán thời gian. Các thiết bị máy giặt của hãng Samsung sẽ được bảo hành trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua, nhưng sẽ không vượt quá 30 tháng tính từ ngày xuất xưởng đối với trường hợp quý khách làm mất hoá đơn và chưa đăng ký bảo hành điện tử, không quá 30 tháng nếu quý khách có hoá đơn hay đã đăng ký bảo hành điện tử.
(riêng moto <động cơ> dc bảo hành 10 năm)
- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu
- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N)
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành
NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Trường hợp máy giặt của quý khách đang trong thời gian bảo hành nhưng cũng có rất nhiều tác động bên ngoài do thời tiết, tác động vật lý…..thuộc một trong những trường hợp bên dưới thì sẽ phải sửa chữa có tính phí tại trung tâm:
- Sử dụng nguồn điện sai điện áp đã quy định dẫn đến chập, cháy nổ thiết bị.
- Khách hàng lắp đặt hoặc sử dụng sai với hướng dẫn của hãng.
- Máy giặt bị hỏng do thiên tai như lũ lụt, hoả hoạn, sét đánh,…
- Máy giặt bị hỏng do tác động từ ngoại lực: khách hàng làm rơi, vỡ khi di dời, vận chuyển thiết bị.
- Máy giặt đã qua can thiệp, sửa chữa từ trung tâm chưa được Samsung uỷ quyền.
- Máy giặt không còn trong thời gian bảo hành theo quy định.
- Máy giặt bị ăn mòn do hoá chất, rỉ sét, nấm mốc, có nước thấm vào máy do đặt ở nơi ẩm ướt.
- Côn trùng, động vật từ bên ngoài xâm nhập vào phá hỏng máy giặt.
DỊCH VỤ SỬA MÁY GIẶT SAMSUNG TẠI NHÀ
QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG
Trung tâm xử lý những lỗi của máy giặt samsung như sau:
- Máy giặt Samsung mất nguồn
- Máy giặt samsung chảy nước
- Máy giặt samsung không vắt, không xả nước đi
- Máy giặt Samsung kêu to
- Máy giặt Samsung không cấp nước khi giặt
- Máy giặt Samsung tự động xả nước ra
- Máy giặt Samsung loạn chương trình
- Máy giặt Samsung nháy đèn màn hình hiển thị
- Máy giặt Samsung giặt không sạch
- Máy giặt Samsung báo lỗi 3C; 4C; 5C
- Máy giặt Samsung dừng giữa chu trình
- Máy giặt Samsung không xả nước ra ngoài
Khi Khách Hàng nhận thấy máy giặt nhà mình có những hiện tượng trên, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Tổng đài 024 6668 1991 hoặc Hotline 0818 488 444 để kỹ thuật tới kiểm tra và khắc phục kịp thời.
NHỮNG MÃ LỖI THƯỜNG GẶP CỦA MÁY GIẶT SAMSUNG
BẢNG MÃ LỖI 1
| Mã lỗi | Tên lỗi | Cách giải quyết |
| E3 | Động cơ chạy không đúng | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
| E4 | Tải máy giặt mất cân bằng
Nắp máy bị mở |
Sắp xếp lại đồ giặt trải đều, phân phối lại tải trọng
Kiểm tra lại công tắc nắp và đóng nắp máy lại |
| E7 | Tần số tín hiệu van cấp nước không ổn định | Kiểm tra lại van phao và ông hơi của van |
| E8 | Nhiệt độ nước bất thường | Xóa bằng Power S/w OFF |
| HE | Vấn đề về kiểm soát nhiệt độ nước | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| DC1 | Khóa/mở khóa cửa chính không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
| DC3 | Khóa/mở khóa cửa phụ không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
BẢNG MÃ LỖI 2
| Mã lỗi | Tên lỗi | Cách giải quyết |
| 4C | Nước không được cấp vào | Hãy kiểm tra để chắc chắn
|
| nF | Van cấp nước hư | Kiểm tra lại lưới lọc van và nguồn cấp nước |
| 4E | Ống xả nước không xả nước | Kiểm tra lại hệ thống nước và ống xả nước |
| 5C | Máy giặt không được cung cấp nước | Hãy kiểm tra để chắc chắn:
|
| 5d | Máy giặt có quá nhiều bọt | Bọt tan hết sẽ hết bị lỗi, lần sau giảm các chất tẩy rửa lại |
BẢNG MÃ LỖI 3
| Mã lỗi | Tên lỗi | Cách giải quyết |
| LC | Kiểm tra ống xả nước | Kiểm tra xem:
|
| LE | Nước rò rỉ | Kiểm tra lại ống xả |
| L0 | Cánh cửa không khóa | Đóng cửa lại và khởi động lại chu trình |
| Ub/UB | Chức năng vắt không hoạt động | Sắp xếp lại đồ giặt trải đều, phân phối lại tải trọng
Đặt máy giặt trên bền mặt bằng phẳng, vững chắc |
| BE | Khóa cửa máy giặt bị kẹt | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| 9E1/9E2 | Phát hiện điện áp cao/thấp không ổn định | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
| UE | Tải máy giặt mất cân bằng | ·Phân phối lại tải trọng. Tắt máy và khởi động lại chu trình |
THÔNG TIN LIÊN HỆ VÀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SAU SỬA CHỮA
Bên cạnh dịch vụ sửa chữa, chúng tôi còn nhận bảo trì (bảo dưỡng), vệ sinh & lắp đặt máy giặt Samsung. Quý khách có nhu cầu liên hệ ngay với chúng tôi qua Tổng đài 024 6668 1991 hoặc Hotline 0818 488 444 (zalo) hỗ trợ sớm nhất.
Trung tâm sửa máy giặt SAMSUNG tại Hà Nội chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu thiết bị mà chúng tôi đưa về xảy ra vấn đề bất thường gì. Cam kết 100% an toàn.
Quý khách hàng lưu ý: Cần phải bảo trì, vệ sinh máy giặt theo đúng định kỳ khoảng 6 tháng/lần để máy thông thoáng, sạch sẽ, giảm hư hỏng, máy bền đẹp. Các dịch vụ bảo trì không nằm trong gói bảo hành miễn phí. Trung tâm sẽ hỗ trợ khách hàng với giá ưu đãi.
MẠNG LƯỚI TRUNG TÂM ( 24/7)
83 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
Số 1 Lê Văn Cừ, Long Biên, hà Nội
Số 55 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
Số 533 Giải Phóng, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tòa nhà CTM Complex – 139 Cầu Giấy
Số 39C Hai Bà Trưng
Tòa nhà GELEXIMCO – 36 Hoàng Cầu
CC Oriental Westlake 174 Lạc Long Quân
Số 25 Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, HN
Số 30 Mê Linh,Hà Nội
Số 64 Thanh Trì, Hà Nội
Số 188 Gia Lâm, Hà Nội
